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政民互动

  • 领导信箱

    领导信箱受理北京市文化和旅游局行政管辖范围内的事项,建议您留下真实联系方式,以便在办理过程中进一步了解情况,您的个人隐私将受到保护。

  • 旅游投诉

    北京市文化和旅游局质监中心受理游客参加旅行社组织旅游过程中,发生的旅游服务质量问题,请您扫码进行在线投诉。

互动热点

  • 2021-07-26 “万里千言话长城”主题征文活动正式开启
  • 2022-01-14 [常见问题]天安门广场实施预约参观解答十问
  • 2021-09-02 大北京 新场景 微旅行 只为找到你
  • 2021-04-20 离退休党员纪念建党百年专栏
  • 2020-11-20 关于对北京市十四五规划的建议
  • 2020-07-30 北京市文化和旅游局关于转发举办2020年北京市法治动漫微视频作品征集活动的通知
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征集调查

  • 2022-04-19 关于对北京市地方标准《旅行社信用评价规范》《职业信用评价规范 导游》(征求意见稿)公开征求意见结果的反馈
  • 2022-04-18 关于对《主题酒店等级划分与评定规范》 (征求意见稿)公开征求意见的反馈
  • 2022-03-22 北京市文化和旅游局关于征集2022年度文化和旅游信息化发展典型案例的通知
  • 2022-02-24 关于对《北京市公共文化服务保障条例(草案征求意见稿)》公开征求意见的反馈
  • 2022-02-10 关于对《旅游星级饭店服务质量要求》 (征求意见稿)公开征求意见结果的反馈
  • 2022-02-21 关于征求北京市地方标准《旅行社信用评价规范》 《职业信用评价规范 导游》意见的公告
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信件选登

  • 2021-11-23 导游证变更问题
  • 2021-11-23 疫情防控期间室外演出人员问题
  • 2021-11-23 开办旅行社问题
  • 2021-09-23 申请北京市最新星级饭店名录
  • 2021-07-27 张哲瀚演唱会咨询
  • 2021-04-20 2020年导游资格证何时领取
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在线访谈

  • 2021-12-27 “2022年冬奥会和冬残奥会北京主办城市”系列新闻发布会——北京冰雪运动发展专场
  • 2021-12-24 北京市文化和旅游局一级巡视员周卫民通报元旦和春节期间北京市文化和旅游行业疫情防控管理措施
  • 2021-11-17 北京市文化和旅游局一级巡视员周卫民通报酒店、文娱场所疫情防控最新管理措施
  • 2021-10-29 北京市文化和旅游局一级巡视员周卫民:首都文化和旅游行业严格执行疫情防控管理措施
  • 2021-08-05 北京市文化和旅游局一级巡视员周卫民介绍首都文化和旅游行业严格执行疫情防控管理措施
  • 2021-04-20 “北京·平谷世界休闲大会”新闻发布会
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